jet88 Cam Kết
Bảo Vệ Dữ Liệu
Người Chơi Việt Nam

1. Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách jet88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại jet88.tech, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan ("Dịch Vụ").

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Dịch Vụ của jet88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng Dịch Vụ, jet88 thu thập các thông tin bạn cung cấp, bao gồm:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD/Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn bạn gửi qua Live Chat, Zalo hoặc email hỗ trợ.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng Dịch Vụ, hệ thống jet88 tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh).
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn sử dụng.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên làm việc và các tính năng bạn sử dụng.
• Lịch sử giao dịch, đặt cược và hoạt động trò chơi trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 7).

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

jet88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

Mục Đích	Cơ Sở Pháp Lý
Tạo và quản lý tài khoản người chơi	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính và tuổi (18+) theo quy định KYC	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền	Nghĩa vụ pháp lý & lợi ích hợp pháp
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Cá nhân hóa trải nghiệm và đề xuất trò chơi phù hợp	Lợi ích hợp pháp / Sự đồng ý
Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi (khi được đồng ý)	Sự đồng ý của người dùng
Phân tích và cải thiện hiệu suất nền tảng	Lợi ích hợp pháp
Tuân thủ yêu cầu báo cáo từ cơ quan pháp luật	Nghĩa vụ pháp lý

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

jet88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với:

4.1 Đối Tác Dịch Vụ

Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành nền tảng jet88, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, và dịch vụ lưu trữ đám mây bảo mật. Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với jet88.

4.2 Cơ Quan Pháp Luật

jet88 có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm pháp nghiêm trọng, bảo vệ quyền lợi và sự an toàn của người chơi và cộng đồng.

4.3 Chuyển Giao Doanh Nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản kinh doanh, thông tin người chơi có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người chơi sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào như vậy.

5. Bảo Mật Thông Tin

jet88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trong quá trình truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ jet88.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nhiều lớp đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập từng loại dữ liệu trong phạm vi công việc cần thiết.
• Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và hệ thống ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Nền tảng jet88 được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên xử lý dữ liệu người chơi đều được đào tạo về bảo mật thông tin và tuân thủ các chính sách nội bộ nghiêm ngặt.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

jet88 lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính Sách này, bao gồm thời gian tài khoản còn hoạt động và các nghĩa vụ pháp lý sau khi đóng tài khoản:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý về kế toán và chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và hoạt động: Được lưu giữ trong vòng 12 tháng cho mục đích bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình bảo mật được kiểm chứng.

7. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

jet88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hoạt động trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện, ngôn ngữ và cài đặt thông báo.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi tốc độ tải trang và hiệu suất kỹ thuật để chúng tôi tối ưu hóa nền tảng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều khiển cài đặt cookie trong tài khoản jet88. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

8. Quyền Của Người Chơi

Theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại jet88:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà jet88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản của mình.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nh ân của mình, ngoại trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ jet88 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa jet88 và người chơi. Chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện các bước sau để bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ jet88 cũng không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ jet88 nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

10. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong quá trình cung cấp Dịch Vụ, một số thông tin cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, jet88 đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng bảo vệ dữ liệu phù hợp với mọi bên nhận dữ liệu quốc tế.
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa đầu cuối khi truyền dữ liệu xuyên biên giới.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP liên quan đến chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

11. Bảo Mật Cho Người Chơi Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ jet88 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một người chơi chưa đủ 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ lập tức xóa thông tin đó, đóng tài khoản và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính. Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên jet88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

12. Liên Kết Đến Dịch Vụ Của Bên Thứ Ba

Nền tảng jet88 có thể chứa các liên kết đến dịch vụ của bên thứ ba như cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) trong quá trình thực hiện giao dịch. Mỗi dịch vụ bên thứ ba này có Chính Sách Bảo Mật riêng và jet88 không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của các dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

13. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

jet88 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email được đăng ký với tài khoản jet88 của bạn.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo hệ thống khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi thay đổi được áp dụng.

Ngày cập nhật mới nhất của Chính Sách sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách mới nhất.

14. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách jet88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi và cam kết giải quyết mọi vấn đề liên quan đến bảo mật một cách nhanh chóng, minh bạch và có trách nhiệm. Sự tin tưởng của người chơi là nền tảng để jet88 xây dựng và phát triển bền vững.